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兌換小硬幣 贏得“大口碑”唐山農商銀行豐潤七樹莊支行為客戶兌換硬幣獲贊揚

2019年06月28日 13:01:04  來源:唐山農商銀行豐潤七樹莊支行

    近日,唐山農商銀行豐潤七樹莊支行急客戶之所急,成功為客戶兌換1角硬幣合計500多元,擦亮“老百姓自己的銀行”這一“金字招牌”,獲得客戶交口稱贊。

    當日下午三點多,一名60多歲步履蹣跚的老人來到七樹莊支行,手提沉甸甸的袋子,大堂經理趕忙上前接過袋子并進行詢問,老人小心翼翼的問道:“這是我攢了好多年的1角硬幣,可以兌換嗎”。經詢問,老人系本莊村民,早就想將積攢多年的1角硬幣進行兌換,其中許多已被銹蝕,生怕別的銀行不給兌換,這才來到了“咱老百姓的銀行”。委派會計張建明得知情況后,二話不說立刻對員工進行調度協調,在保障正常對外辦理業務前提下,迅速安排兩名員工對硬幣進行清點,經過兩個小時終于清點完畢,最終為老人成功兌換500多元。

    作為現代化金融機構,最重要的事就是做好客戶的一件件“小事”。唯有堅持“誠信為本、客戶至上”,唐山農商銀行的客戶認可度和信賴度才會在百姓心中生根發芽,發展的腳步才會越走越穩、越走越快。

【作者:馬曉濤、周志民、張建明】  
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